Exalone
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
La présente politique décrit comment (ci-après « nous » ou « Exalone ») traite les données personnelles dans le cadre de votre navigation sur le site exalone.com et de l'utilisation des fonctionnalités qui y sont proposées.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
2. Périmètre
La présente politique s'applique aux services édités par , notamment le site vitrine exalone.com, l'application accessible sur app.exalone.com (y compris les formulaires publics intégrés sur ce site) et le centre d'aide support.exalone.com.
Elle ne couvre pas les sites externes accessibles via des liens hypertextes (partenaires, réseaux sociaux, etc.).
3. Données collectées sur ce site
3.1 Navigation sur le site
Lors de votre visite, des données techniques peuvent être enregistrées dans les journaux du serveur (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur, système d'exploitation). Ces données sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3.2 Formulaire de demande de démonstration
Le formulaire de contact est fourni par Exalone via app.exalone.com, sous-domaine exploité par la même société que le site vitrine. Les données que vous y saisissez (identité, coordonnées, organisation, message) sont traitées par aux fins de répondre à votre demande de démonstration ou de contact commercial.
Données susceptibles d'être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse courriel et numéro de téléphone ;
- organisation et fonction ;
- contenu du message ;
- données techniques liées à la soumission du formulaire.
3.3 Courriel et téléphone
Si vous nous contactez directement par courriel ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez afin de traiter votre demande.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fonctionnement et sécurité du site | Intérêt légitime | Journaux serveur : 12 mois maximum |
| Traitement des demandes de démonstration et de contact | Intérêt légitime / mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion de la relation commerciale | Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat | Durée de la relation contractuelle + délais légaux |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Durées prévues par la réglementation applicable |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles :
- aux équipes habilitées d'Exalone ;
- à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, outils internes) dans la limite nécessaire à leurs missions ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nos prestataires d'hébergement sont situés dans l'Union européenne. Exalone ne vend pas vos données personnelles.
6. Transferts hors Union européenne
Les données traitées via les services Exalone (exalone.com et app.exalone.com) sont hébergées en France ou dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir (par exemple via la lecture d'une vidéo hébergée par YouTube), nous veillerions à mettre en place les garanties appropriées conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
- droit à la portabilité, lorsque applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à en précisant l'objet de votre demande et, le cas échéant, une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies et traceurs
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Des traceurs similaires peuvent également être utilisés (local storage, pixels, etc.).
8.2 Cookies déposés sur exalone.com
| Catégorie | Description | Durée |
|---|---|---|
| Préférence de consentement | Mémorise votre choix concernant les cookies (clé exalone_cookie_consent dans le stockage local du navigateur) |
12 mois |
| Services Exalone | Formulaire de contact intégré depuis app.exalone.com (même éditeur que exalone.com), cookies techniques nécessaires à son fonctionnement | Selon la finalité du traitement |
| Services tiers (sur consentement) | Lecteur vidéo YouTube, susceptible de déposer ses propres cookies lors de la lecture de la démonstration | Selon la politique de YouTube |
8.3 Gestion de vos choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies liés à la vidéo de démonstration (YouTube). Vous pouvez accepter ou continuer sans activer la lecture de la vidéo. Le formulaire de contact Exalone reste accessible sans consentement supplémentaire, car il s'agit d'un service opéré par la même société.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. La lecture de la vidéo de démonstration pourrait alors être indisponible.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.